任何规模的企业都会有面临管理十人以下团队的压力。
当一名主管要领导三五十名下属时,基层员工和这名主管之间必然会存在中层主管。这些中层主管的任务是在业务最前线带领团队前进,而他们就是最为用人费尽心思的人。同样,每个创业公司的管理人员也为如何用人费心思,即使你是CEO,也是主管。
一般小团队主管的工作大体分为:“业务管理”和“员工管理”,其中“员工管理”更为关键。
著名企业咨询公司麦肯锡的管理者们将15%的工作时间用于员工管理,创造各种机会与下属交流、谈心、反复给予评价或指导。被誉为20世纪最伟大企业家的 Jack Welch 也将工作时间的60%用于培养和发掘人才。
可以说,主管的一切工作都需要依靠对员工的熟悉程度——“员工管理”决定了主管是否具备管理工作所需要的能力。
既然主管的工作就是有效地利用下属进行工作,那么在准确充分地把握下属的性格、强项和弱项的基础上,就能让下属的工作效率发挥到极致。
“FFS理论”(Five Factors & Stress)是一种独特的思维方式,它为管理者提供一种充分发挥下属的强项,从而提高团队竞争力的方法。
FFS理论通过五种因素和压力,来分析人的性格,五种因素为:
A 凝聚性、B 接纳性、C 辨别性、D 扩展性、E 保全性。
根据FFS理论产生的实验结果显示:
- 在由性格相似的人员组成的同质型团队中,6个人能够产生相当于9个人的成果。
- 在由性格不相同但能互补的互补型团队中,8个人能够产生相当于12个人的成果。
由此可见,FFS理论是一种实践性与成效性都很高的小团队管理方法,也是很多企业面试和人才诊断时必不可少的工具。
测验需知
- 测验题目:30题
- 测验时间:2-5分钟
- 测验方式:自评
- 适用群体:单位、机构或企业等工作者